66-16-58
8(9025) 66-16-58
г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 180
Написано 27/03/2013
   Турагентство "Полярная звезда"  (Иркутск)  является представителем компании GLOBALSIM в Иркутске.    Турагентство "Полярная звезда (Иркутск) каждому клиенту дарит туристическую международную сим-карту.      Туристическая сим-карта это:   1.   Выгодно        Отличные цены на связь и интернет за рубежом:      -   Входящие звонки бесплатны в 120 странах.   Нет абонентской платы и скрытых платежей.   2.   Удобно     Единый европейсктй номер для...
Написано 23/07/2012
      Аренда, продажа  аппартаментов, бунгал, виллы в Тайланде, Кипре, Греции, Болгарии, Испании, Черногории.    Всю информацию по недвижимости вы можете посмотреть на сайте  www.233797.ru
Написано 23/10/2013
Акция «Раннее бронирование» – это не только прекрасная возможность выбрать оптимальный вариант путешествия из большого ассортимента предложений, самые выгодные цены, но и гибкие условия погашения платежей!    
Написано 23/07/2012
vedushchie-turoperatory-irkutska
  На нашем сайте собраны предложения от всех ведущих, а главное, надежных  туроператоров страны. Вам не нужно искать каждого туроператора с целью анализа цены на тур, зайдя на сайт туристического агентства "Полярная звезда" (Иркутск) в раздел "поиск тура" вы сможете проанализировать предложения от всех туроператоров по вашему запросу и выбрать...
Написано 25/09/2013
 Авиакомпания S7 с октября 2014 г. открывает новый прямой рейс Иркутск-Гонконг. У жителей Иркутской области открывается возможность путешествий в любую точку Азии. Т.А. "Полярная звезда" поможет разработать для Вас индивидуальный тур по странам Азии. Из Гонконга  можно улететь на Филлипины, в Маллайзию, Сингапур, Индонезию, Индию, Марианские острова, Мальдивы и т.д....
Написано 05/10/2015
Представляем Вашему вниманию пакетные туры в Доминиканскую республику, на о. Куба и в Мексику с вылетом из г. Иркутска с октября 2015 г. Доминиканская республика – жемчужина Карибов, - это райское место по праву считается одним из самых экзотических и роскошных курортов мира - остров, покрытый живописными лесами, отороченный белоснежным песком, окруженный...
Написано 14/06/2013
Туроператор – Турагентство – турист - эта связка неразрывна.   В чем разница между туроператором и турагентством? Не является ли турагентство лишним посредником между туроператором и туристом? Во сколько дополнительно обходятся услуги турагентства? Эти вопросу, думаем, волнуют многих туристов. В этой статье мы ответим на них коротко и ясно.    Туроператор – это...
Написано 23/07/2012
novost-3
На сайте Туристического агентства  "Полярная звезда" (Иркутск) вы можете купить авиабилеты в любую точку мира, заказать и купить железнодорожные билеты и выбрать себе место в вагоне.    На нашем сайте вы также можете забронировать отели в любой стране и арендовать автомобиль за рубежом.     Все это можно сделать,  не выходя из...
Написано 16/10/2013
novyj-turoperator-po-tajlandu-v-irkutske
«Библио Глобус» открывает офис в  Иркутске Туроператор «Библио Глобус» расширяет сеть региональных офисов в Сибирском федеральном округе, открывая  представительство  в Иркутске, где будет представлена новая полетная программа в Таиланд с еженедельной перевозкой на рейсах авиакомпании «Трансаэро». Вылеты стартуют 31 октября из Иркутска. Полетная программа заявлена до конца марта 2014 года.   В...

Туроператор – Турагентство – турист - эта связка неразрывна.

 

В чем разница между туроператором и турагентством? Не является ли турагентство лишним посредником между туроператором и туристом? Во сколько дополнительно обходятся услуги турагентства? Эти вопросу, думаем, волнуют многих туристов. В этой статье мы ответим на них коротко и ясно.

   Туроператор – это компания, которая занимается созданием туристического продукта, то есть тура. Ее сотрудники разрабатывают весь пакет услуг, куда входит авиаперелет, проживание в гостинице, страховка, трансфер от аэропорта к отелю и обратно, встреча, проводы. Туроператор работает с иностранными партнерами (туроператоры других стран, собственники отелей, авиакомпании). Наиболее известные и широко представлены в Иркуктске - это Пегас Иркутск, Тезтур Иркутск

     Задача туроператора – сформировать как можно больше интересных и выгодных туров, выкупить места в отелях, самолетах, позаботиться о документации.

     Турагентство (туристическое агентство) – это инструмент, посредством которого туроператор реализует готовый туристический продукт (тур) конечному потребителю (туристу).

      Задача турагентства – подобрать туристу готовый туристический продукт, максимально подходящий по его запросу (Страна, курорт, отель, продолжительность отдыха, дата начала тура, тип питания и др. наполнение тура), проконсультировать туриста по преимуществам и недостаткам того или иного тура, отеля, побережья. При необходимости оказать содействие в получение визы, пересылке документов, осуществляет переговоры с туроператором. Как результат работы турагентства это предоставление туристу авиабилетов, ваучеров на трансфер и проживание, страховые полюса, памятка туриста (информация о стране пребывания, правила поведения в стране, конт. тел. посольства России, возможные экскурсионные программы).

Почему туроператор сам не реализует свой туристический продукт?

Во-первых, сегодня по принципу «оператор – агент» работает весь мир, и эта система оправдывает себя десятки лет. Преимущественно, туроператор направляет свои ресурсы на формирование туров, как говорилось выше, они заняты переговорами с зарубежными партнерами, оформлением виз, переговоры с авиакомпаниями, организацией чартерных перелетов, бронированием мест в отелях по десяткам направлений. Только представьте, сколько стран приходится им охватить, а в каждой по несколько десятков курортов, а там – сотни отелей. Поэтому вникнуть в нюансы запросов отдельно взятого гражданина для туроператора не возможно. Проиграют все.             Туроператору выгодно поручить задачу реализации уже готового продукта, на создание которого итак уходит много сил и ресурсов именно турагентству, которое в свою очередь не отвлекается на организационные вопросы и формирование тура, а сконцентрировано на запросе туриста. И обладая профессиональным знанием вопроса и необходимыми базами всевозможных туристических продуктов, может легко понять запрос клиента и подобрать для него оптимальный тур. 

     Кто же платит за услуги турагентства? Платит тот, кому это выгодно в первую очередь – туроператор. При заключении договора между туроператором и турагентством определяется комиссия турагентства, которую туроператор выплачивает за туриста. Поэтому в идеале стоимость турпродукта на сайте туроператора не должна отличатся от стоимости этого тура у турагентства. Дополнительные расходы туриста могут заключаться в расходах на пересылку документов или доп. услугах турагентства, не входящих в турпродукт туроператора.

     Дополнительно стоит пояснить еще один вопрос. Вы наверное уже сталкивались с таким понятием, как официальный уполномоченный представитель или офис продаж того или иного туроператора. А где-то просто турагентство. В чем разница. Уполномоченный представитель туроператора – это компания представляющая интересы отдельно взятого туроператора в регионе. Офис продаж – это юридически и финансово независимая компания получившая право от туроператора официально использовать всю его рекламную атрибутику, оформить свой офис в стиле, требуемом туроператором, а так же на приоритетной основе продавать его туристический продукт (т.е. в первую очередь), при этом компания получает повышенные комиссионные. Для турагентства такое сотрудничество приносит только плюсы. А клиенту на сколько это выгодно? Дополнительные гарантии безопасности – нет (офис продаж это независимый субъект права и туроператор не несет за его действия ответственности), более низкая стоимость тура – нет (стоимость тура для всех турагентств одинакова), больший выбор туров – тоже нет. Скорее наоборот. Если обычное турагентство осуществляет подбор тура для клиента руководствуясь только его интересами, при этом для турагентства не важно какой туроператор предлагает максимально подходящий клиенту тур, главное, чтобы туроператор был надежный, а клиент остался доволен поездкой и вернулся в агентство снова. Представитель конкретного туроператора должен не забывать о лояльности к своему туроператору и, в первую очередь, предлагать его продукт, и здесь может возникнуть конфликт интересов – с одной стороны обязательства перед туроператором, с другой выгода клиента (нередко один и тот же отель в одно и той же стране у разных туроператоров стоит по–разному). Вероятней всего, турагентство выберет лояльность к туроператору – к этому его обязывают договорные обязательства.    

       Какие можно сделать выводы из вышесказанного:

- Турагентство – это инструмент туроператора в реализации турпродукта;

- Услуги по работе с клиентом турагентству оплачивает туроператор;

- турагентство подбирает клиенту тур, а продает тур клиенту туроператор;

- Если хотите подобрать оптимальный тур по цене из максимальным количества предложений, то рекомендуем обращаться в турагентства, на равных работающих с неограниченным кругом туроператоров;

- Если хотите получить высоко профессиональную услугу, то рекомендуем обращаться в турагентства, работающие на рынке тур. услуг не первый год. Кроме того имеет большое значение опыт собственных путешествий турагента, с которым вы работаете и чем он богаче, тем правильней будет выбран тур для вас.  

Еще несколько слов о туроператорах и турах из Иркутска.

Ранее было отмечено, что тур вы покупаете у туроператора, а не у турагентства. Следовательно, имеет большое значение надежность туроператора. Особенно учитывая недавние банкротства старейших туроператоров России. Кроме того большой популярностью у Иркутян пользуются прямые туры из Иркутска к месту отдыха. Такие туры нам предлагают сразу несколько туроператоров: Pegas Touristik (Пегас Иркутск), Tez Tour (Тезтур Иркутск), Coral Travel, AnexTour. Все эти туроператоры давно зарекомендовали себя как ведущие и надежные компании и партнеры. Благодаря их работе на Иркутском рынке жители Иркутска и области имеют возможность прямых перелетов в такие страны как Тайланд, о. Бали (Индонезия), Турция, Испания, Кипр, о. Крит (Греция), Египет, о. Хайнань (Китай), Вьетнам.

Туроператоры Tez Tour (Тезтур Иркутск), Coral Travel, AnexTour предлагают туры в Турцию и Тайланд.

Pegas Touristik (Пегас Иркутск) - лидер по числу маршрутов и охватывает все направления, доступные из Иркутска.

    Как правило туристу не видны отличия при поездке за рубеж с тем или иным туроператором. Но некоторые тличия все же есть. Например стоимость – она может отличаться при прочих равных условиях. Так же имеет значение наличие в принимающей стране собсвенного офиса туроператора. Не все компании имеют собственные представительства в тех странах, куда отправляют туристов, иногда с ними работают иностранные посредники. Естественно, что если есть свой офис, решать срочные проблемы, которые могут возникнуть у клиентов, проще и быстрее, чем пытаться разобраться в ситуации через посредника. Собственные представительства в других странах есть, например, у Pegas Touristik (Пегас Иркутск) и Tez Tour (Тезтур Иркутск). 

   Еще один способ убедиться в надежности туроператора и узнать о его финансовых гарантиях можно, зайдя в Единый федеральный реестр туроператоров, который публикуется на сайте Федерального агентства по туризму.  Прежде чем купить тур, проверьте, есть ли тут ваш оператор и на какую сумму страхуется его работа.